L’institut de sondage YougGov vient de publier les résultats de son enquête « 2022 Global Automotive and Mobility Rankings », un classement des marques automobiles favorites sur les principaux marchés mondiaux. Sans surprise, les constructeurs japonais et allemands, réputés respectivement pour la fiabilité et la qualité de construction de leurs véhicules, dominent le classement. En France, Peugeot rafle la mise en remportant le prix tant convoité de marque automobile préférée des Français. Toyota, pour sa part, est la marque favorite des consommateurs au niveau mondial. Décryptage.
Les dessous d’un classement
Pour établir la réputation des marques automobiles préférées par pays, YouGov se base sur ce que l’institut de sondage appelle « Index Score » du constructeur. L’indice est calculé en prenant la moyenne de 6 indicateurs, à savoir l’impression générale, la qualité, la satisfaction client, la réputation, la recommandation et le rapport qualité – prix. Couvrant 22 marchés mondiaux, l’enquête menée par YouGov s’étend du 1er février 2021 au 31 janvier 2022, période durant laquelle l’institut a récolté des données auprès de plusieurs centaines de milliers de consommateurs.
On déplore qu’aucun constructeur français ne soit arrivé à se placer dans le top 10 mondial. Un top 10 largement dominé par les constructeurs allemands et nippons :
- Toyota (170 points)
- Mercedes-Benz (153 points)
- BMW (123 points)
- Audi (95 points)
- Volkswagen (90 points)
- Honda (88 points)
- Volvo (53 points)
- Ford (48 points)
- Nissan (44 points)
- Lexus (34 points)
Peugeot : la France aux Français
Si aucun constructeur français n’est parvenu à se placer dans le top 10 mondial, les choses s’améliorent au niveau national. En France, c’est Peugeot qui arrive en tête du classement des marques automobiles préférées des Français, avec un score de 30,9 points, loin devant Renault et Citroën, respectivement 6e et 8e. Mercedes-Benz arrive deuxième, avec un Index Score de 25,7, les consommateurs louant la qualité et la réputation du constructeur allemand, suivi de près par ses concurrents nationaux BMW et Volkswagen.
Volkswagen en tête au Royaume-Uni
Les choses sont un peu différentes Outre-Manche. Grâce à d’excellentes performances en matière de qualité et d’impression générale, Volkswagen arrive en tête avec un score national de 21,7. Le géant allemand est suivi de près par Ford, qui récolte 21,5 points (en partie grâce à d’excellents scores de satisfaction client, de valeur et de recommandation), ex-aequo avec Mercedes-Benz. Audi et Toyota complètent le top 5 avec, respectivement, 19,7 e 19,2 points.
Les Allemands aiment Mercedes…
Grâce à de solides performances en matière de qualité et de réputation, c’est Mercedez-Benz qui rafle la première place en Allemagne avec un score de 23,5, suivi d’Audi (23,5 également) et BMW (22,6). Volkswagen clôt ce top 4 100% allemand avec un score de 20,9. Le constructeur tchèque Škoda (15,1), propriété du groupe Volkswagen, voit ses performances récompensées par une 5e place méritée.
… les Italiens et les Espagnols également
Outre son pays d’origine, Mercedes-Benz réussit l’exploit de remporter le titre de marque automobile préférée des consommateurs en Italie et en Espagne avec, respectivement, un score de 28,1 et 32,9.